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汉斯格雅花洒因质量问题遭投诉旗舰店被指售后服务差
发布日期:2021-06-19 14:15   来源:未知   阅读:

  6月10日,乐居获悉,汉斯格雅近日在黑猫平台新增消费者投诉,内容涉及质量问题及售后服务等。目前投诉状态为处理中。

  一消费者投诉称,在汉斯格雅天猫旗舰店购买花洒,承诺包安装和三年质保。但安装使用后花洒水流小,商家认为原因是压力太小建议安装增压泵,但安装后仍没有改善。消费者中间几度要求师傅上门,售后处理态度拖延,最终问题仍未解决。消费者要求退货退款。

  据查阅,汉斯格雅在该平台涉投诉共19起,多为质量问题且售后服务未能解决。

  据企查查,汉斯格雅卫浴产品(上海)有限公司成立于1999年,注册资本720万美元,由汉斯格雅国际有限公司持股100%,法定代表人任全胜。